- 治療費はどのくらいかかりますか？
- かかりません。被害者交通事故の場合、自賠責保険により治療費がまかなわれますので、窓口負担は御座いません。
- 現在、他のところにも通院しているのですが…そちらにも行っても良いのでしょうか？
- 大丈夫です。2院通院も可能です。交通事故の場合、病院に通院しながら、どこかの治療院で治療を受けることには問題ありません。
- 事故に経ってから症状がでましたが、治療を受けられますか？
- 基本的には受けられますが、事故後あまり時間が経過していると交通事故との因果関係がはっきりしなくなります。ですので、交通事故に遭われたらすぐに来院されることをお勧め致します。
- 通院日数に制限はありますか？
- 特にはありません。症状が改善するまで治療が受けられます。
- 機械による治療ばかりでは？
- 当院では機械に頼らずに。
- 診断書などの証明書は発行してもらえますか？
- はい、警察提出用の証明書を発行します。（診断証明書、施術証明書など）また、傷害保険など掛けていれば、その証明書も作成します。
- 交通事故治療を受けるための手続きは面倒ですか？
- 面倒な手続きはいりません。
保険会社担当者に、治療を受けたい医療機関名と連絡先を伝えてください。すると、担当者が医療機関へ連絡し、治療をスタートすることができます。また、土日で保険会社に連絡が取れない際も最初の治療を受けることは可能なのでご相談ください。 - 保険会社が治療する医療機関を決めるのですか？
- 被害者が決めます。どこの医療機関にかかるかは､被害者が決めます。保険会社が強制することはできません。医療機関の名称と連絡先を伝えればよく、その後は保険会社と医療機関が支払いのことなどを相談します。
- 通院する医療機関を変更したいのですが…
- 保険会社に電話で伝えるだけで変更できます。保険会社に、通院したい医療機関の名称と連絡先を電話で伝えるだけで変更できます。保険会社は、速やかに手続きをしなくてはなりません。
- 加害者が保険に加入していないと言っていますが…
- 任意保険には加入していないのでしょう。しかし、車を所有している方ならば、必ず強制保険（自賠責保険）には入っているはずです。
- 交通事故治療に治療費はかかりますか？
- かかりません。保険会社に連絡する前に来院されて治療を受けても、自己負担はかかりません(0円です)。治療後、保険会社へ連絡して下さい。(可能であれば、事前に保険会社へ連絡して頂いた方が良いです)
- 相手保険会社が薦める医療機関に行かなくてはならないのでしょうか？
- 患者さんの自由です。どこの医療機関にかかるかは､患者さんの自由です。保険会社や､加害者から強制されたり､制約を受けるものではありません。ご自身が治療を受けたい医療機関を指定すれば、保険会社は速やかに手続きをします。
- 症状が軽くても保険で治療が受けられますか？
- 受けられます。症状の軽い重いは関係なく保険で治療を受けられます。治療費は全て保険会社が負担します。初めのうち症状が軽いからとほっておいて、後からつらくなってくることが多くみられます。時間の経過と共に事故との関係がはっきりしなくなります。少しおかしいと感じたら、早めに受診することををお勧めします。
- 他の医療機関にかかっているのですが…
- 保険会社に電話するだけで変更ができます。「自宅や会社から遠くて不便」「なかなか良くならない」など、医療機関を変えたい場合、保険会社に変更したいと伝えれば、電話するだけで変更ができます。受診したい医療機関名と連絡先を保険会社に伝えてください。保険会社が速やかに手続きをします。また自宅近くの整骨院に通院しながら、職場近くの整骨院にも通院する等の2院通院も可能です。ご相談ください。
- 治療費は誰が払うのですか？
- 加害者が加入の保険会社が全額支払います。窓口負担はありません。
- 鍼治療も、保険でできるのですか？
- できます。保険会社との話合いにより施術が出来る場合があります。その際、治療費は全額保険会社が負担します。
- 治療期間に制限はありますか？
- ありません。症状が改善するまで、治療を受けることができます。
- 仕事が忙しく、なかなか治療にいけません。
- 来られる範囲で通院してください。本来であれば、治療を優先していただきたいところですが、現実的に難しい場合もあるでしょう。しかし、ご自身の健康のことですから、出来るだけ治療してください。保険会社は、あまり治療に行っていない場合を、「治った」「よくなった」と判断し、治療を打ち切る形になる場合があります。症状があるうちはしっかりと治療しましょう。
- 治療個所には制限がありますか？
- 制限はありません。例えば、頚や腰、膝などを同時に負傷しても、全て治療を受けることができます。
- 保険会社から､そろそろ治療の中止を催促されるのですが中止すべきなのでしょうか？
- つらい症状が残っているようでしたら、治療を中止すべきではありません。中止の最速は保険会社側の都合なので、依然つらい症状が残っているようでしたら、治療を中止すべきではありません。ちなみに保険会社側には治療を強制的に中止させることは出来ません。
- 治療期間はどれくらいですか？
- 状況によりますので一概には申し上げられませんが例えば一般論として「むち打ち症（頚椎捻挫）」は概ね3～4ヶ月ですが、 交通事故の症状はすぐには出てこないの場合があるので事故後は早期受診をお勧め致します。
